Abrir e fechar uma comanda
O fluxo do atendimento: lançar itens, aplicar desconto e receber.
Atualizado em 24 de agosto de 2026
A comanda é a conta do atendimento. Ela pode nascer de um agendamento (ao dar início) ou ser aberta direto no balcão.
Lançando itens
Adicione serviços e produtos. Cada item registra quem executou (para a comissão) e o valor. Dá para:
- Editar o valor de um item quando necessário.
- Aplicar cupom ou voucher de oferta relâmpago.
- Consumir uma sessão de pacote já pago (veja Combos e pacotes).
Fechando
No fechamento você escolhe as formas de pagamento (pode dividir em várias). Ao fechar, a comanda:
- Vira receita no caixa.
- Gera comissão para quem executou.
- Baixa do estoque os produtos usados.
- Avança o protocolo do cliente, quando houver.
Fechou errado? A gestão consegue reabrir/ajustar. Itens de pacote, ao serem removidos, devolvem a sessão ao saldo do cliente automaticamente.